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AI가 '모르겠다'고 말할 수 있게 된 1957년 Chow의 수학부터 2025년 Airbnb의 데이터 플라이휠까지. 신뢰도 임계치 · 에스컬레이션 · 피드백 루프 — HITL 시스템의 세 기둥을 논문과 실전 사례로 파헤친다.